JQL

今回は Jira Service Desk の小ネタです お客様(社内含め)窓口を用意して依頼を受け、リクエストのステータスを見ながら管理するのは慣れてきたけれど、 運用の問い合わせが増えてきたら、リクエストをどのようにフィルタリングするかを知ることも大事になってきます。 そこで JQL の出番なのですが、Jira Service Desk の JQL は少し癖がありますのでご注意ください。 ちなみに Jira Service Desk だけでなく、ノーマルな JQL の書き方は こちら でも紹介しています！ 前提 Jira Service Desk 登場人物 言葉と概念をまとめてみます。 J...

JIRAで課題検索するときはBasicサーチから好きな選択肢をぽちぽちやればある程度思った課題を取得できるのですが、 「チケット期限が切れて●日経っている課題」「自分（●●チーム）の今週完了すべき課題」「●●プロジェクトの●●ラベルが付いているものか、□□がNULLでないもの」など、込み入った条件を指定したい場合は、 Advanced サーチで JQL (JIRA Query Language) を利用するのが良いです。 JQLを書きたいけれど、Basicサーチで探す方法しか知らない場合 「WallRideデスク」というプロジェクトの、「解決済」だけを選ぶ場合。 Basicサーチでぽちぽちして...